Online sociale communities zijn hot! Echter, volgens een recente studie raken bedrijven nog niet de juiste snaar bij de gebruikers van deze communities. Marketeers pionieren op communities als SecondLife, Hyves, en LinkedIn. Het genereren van publiciteit in de media is een “quick win”. Echter, de gebruikers van deze communities laten zich minder makkelijk verleiden. Wie zijn deze gebruikers? Wat zijn hun drijfveren? En welke rol zien zij voor bedrijven weggelegd?

Marketresponse organiseerde op 21 juni 2007 het Event “Het Virtuele Groepsgevoel van uw Klanten”
Villa Koopzicht nam deel en presenteerde de mogelijkheden en ervaringen met bedrijven die met de community comunication manager zelf invulling geven aan de waarde van community-denken.
De presentatie kunt u hier downloaden.

==
In het informatie tijdperk produceren we individueel meer informatie dan we kunnen consumeren. Sociale relaties zijn daarbij een voorwaarde voor waarheidsvinding en waardebepaling. We nemen steeds meer deel aan diverse netwerken van verbanden van gelijkgestemden.

Voor bedrijven wordt andermans relatienetwerk lenen gemakkelijk gemaakt met mooie beloftes. Zelfstandig een duurzame relatie met klanten en medewerkers onderhouden zou toch waardevoller voor alle betrokkenen moeten zijn.

Een presentatie met praktische voorbeelden, het resultaat van de ontwikkeling vanaf 2001 van 28 nieuwe netwerken van gemeenschappen van samenwerkende mensen. Over de waarde van community-denken en de gunst van de deelnemer en klant. Over de kunst en eenvoud van het faciliteren, organiseren en (h)erkennen van sociale relaties met als doel er met z’n allen wijzer of beter van te worden. Over duurzaamheid, betrouwbaarheid en veiligheid van internetcommunicatie en -relaties. Hoe bereik je dat als bedrijf of merk? Wat zijn de randvoorwaarden voor alle betrokkenen en de organisator in het bijzonder? Wat zijn de succesfactoren? Wie binnen een bedrijf is bevoegd andersom te denken en doen?