- Een eigen sociaal netwerk levert altijd het meeste voordeel op
- Het nut en de noodzaak van drempelloos openbaar online converseren
- De toekomst van openbaar online communiceren heeft een nieuwe invulling gevonden
- Drempelloos online communiceren met klanten, medewerkers, directe en indirecte relaties
- Zinvol en kosteneffectief gebruik van 'social media'
- De relatie tussen mens en organisatie verandert
- De collectieve waardebepaling wint het van de individuele waarheid
- In- en externe communicatie is ondergeschikt aan rol, functie en output
- Markt- en communicatiechaos
- Continue in contact met de markt
- Binding en vertrouwen organiseren in het informatie- en relatietijdperk
'Het gebruik van de publieke sociale netwerken zoals
Facebook en Twitter kan een positieve impact hebben op
de resultaten van bedrijven, maar een eigen open community
kan een nog groter voordeel opleveren.'
Na onderzoek naar de impact van publieke sociale netwerk zoals Facebook en Twitter voor bedrijven publiceert de Universiteit van Michigan op 2 februari 2012 deze en andere conclusies.
Sociale netwerken van derden blijken in de praktijk minder efficiënt zowel voor de gebruiker als voor een merk, organisatie of bedrijf, dan een eigen invulling van een sociale infrastructuur. Lees verder: Firms' own social networks better for business than Facebook >>
Al voor de eeuwisseling hadden wij zo onze eigen redenen om
over dit fenomeen na te denken en hier werk van te maken.
In 2007 presenteerde we de eerste zakelijke voorbeelden van Private Social Networks: ‘waarom een community gevoel elders kopen?’
Vandaag omarmen tientallen Nederlandse organisaties deze 'nieuwe' strategie voor de (her)ontwikkeling van betekenisvolle verbindingen met directe of indirecte relaties. Gestaag ontstaan er nieuwe netwerken van openbare en zelforganiserende community sites.
Voor de implementatie en het beheer beschikken we over uitgewerkte en inmiddels bewezen organisatie- en participatieprotocollen.
Bij de uitvoering gebruiken we een unieke online community communicatie applicatie. Deze applicatie is eveneens het resultaat van meer dan 10 jaar onderzoeken, experimenteren en ontwikkelen.
Zo wijken de samenstelling van interactiefuncties en de publieke participatie processen totaal af van online communicatie gebruiken van vandaag. En wijken ze af van de gebruiken zoals die in de publieke sociale netwerken gelden. Voor bestuurders en communicatieprofessionals is op dit nieuwe terrein de komende jaren nog veel te winnen.
Voor onze klanten levert deze nieuwe aanpak inmiddels loyale verbindingen
en nieuwe producten en diensten op.
De resultaten van de Universiteit van Michigan sterken onze visie op de toekomst en de verandering van de communicatierelatie tussen mens en organisatie. Een relatie die onafhankleijk is van het businessmodel van derden.